39bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

39bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানাসহ প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সব তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ থাকা আবশ্যক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যখন 39bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং সেশন সময় রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার শনাক্ত করতে সহায়তা করে। মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডি ও নেটওয়ার্ক তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। এই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

পেমেন্ট ও BDT লেনদেন তথ্য

বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও লেনদেন আইডি। আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে তা প্রক্রিয়া করে। BDT-তে সব লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় দেখা যাবে।

ব্যবহারের আচরণগত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সক্রিয় থাকেন, কোন বিভাগে বেশি সময় কাটান এবং কোন অফারে আগ্রহ দেখান — এই ধরনের আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই বিশ্লেষণ আমাদের আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও কনটেন্ট উপস্থাপন করতে সহায়তা করে। তথ্যটি সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যক্তিগত চিহ্নিতকরণের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই তথ্য নজরদারিতেও ব্যবহার হয়।

39bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্রাথমিক পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে সহায়তা করে। এটি প্রতিবার লগইনের ঝামেলা কমায় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে।

কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং লোকেশন তথ্য মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে সেটিং আবার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় ব্যবহারকারীরা বেশি সময় কাটাচ্ছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। এই ডেটা সামগ্রিক এবং ব্যক্তি চিহ্নিত করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি 39bet প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

39bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই শেয়ারিং কেবল তখনই হয় যখন এটি আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক পেমেন্ট সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পেমেন্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হবে না। অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা তথ্যের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখা হয় এবং কাজ শেষ হলে তারা তথ্য মুছে ফেলতে বাধ্য। 39bet কোনো সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।